Livrare

Timp de procesare a comenzii: Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
Timp de livrare estimat:
În România: 1-3 zile lucrătoare.

Costuri de livrare:

Comenzi sub 400 lei: 25 lei.
Comenzi peste 400 lei: Transport gratuit.
(Aceste sume pot fi ajustate în funcție de politica ta actuală.)
Curieri: Livrăm prin firme de curierat rapide și de încredere (ex: Sameday, Fan Courier, GLS etc.)

Retururi

Perioadă de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform O.U.G. 34/2014.
Condiții pentru retur:
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, fără urme de uzură sau deteriorare, în ambalajul original (dacă este posibil).
Nu se acceptă returul produselor personalizate sau tăiate la dimensiune la cerere .
Pași pentru retur:
Trimite un email la [emailul tău de contact] cu numele, numărul comenzii și motivul returului.
Vei primi instrucțiuni pentru returnare și adresa unde să trimiți coletul.
Rambursarea se face în termen de 5-14 zile lucrătoare de la primirea produsului retur.

Important

Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul a fost livrat greșit sau defect.
Dacă ai întrebări, nu ezita să ne contactezi la [0743 053 030 / [email protected]]